For alt i verden, lad være med at bede abonnenter på din virksomheds nyhedsbrev om at bekræfte deres samtykke pga. GDPR! Du ender sandsynligvis med enten at miste en stor del af abonnenterne, eller stå i en gråzone.
I tiden op til den 25. maj 2018 blev mange danskeres indbakker bombarderet med mails fra virksomheder, hvor de havde skrevet sig op til at modtage nyhedsbreve, om at de vil bekræfte deres samtykke i henhold til GDPR. Problemet er, at persondataloven aldrig har sagt, at virksomheder skal spørge deres abonnenter om de fortsat vil modtage det. Det giver derimod mistanke til, at virksomheden er i tvivl om, hvorvidt den lovligt havde tilladelse til at sende nyhedsbreve til at starte med.
Helt konkret fungerer samtykke til nyhedsbreve sådan, at virksomheden skal gøre det klart og tydeligt for brugeren, hvad det er de skriver sig op til at modtage, og det skal altid være muligt at framelde sig nyhedsbrevet igen. Et samtykke kan altid trækkes tilbage.
Problemet for de virksomheder der sendte bekræftelsesmails ud til deres abonnenter er, at de derefter hverken må sende nyhedsbreve ud til de abonnenter, som har takket nej til fremover at modtage nyhedsbreve eller til dem der ikke svarer på mailen. Ved at spørge har du nemlig ophævet det forrige samtykke, da de nu skal tage stilling til, om de fortsat vil modtage nyhedsbrevet.
Og hvis du er eller var i tvivl om du har et samtykke fra modtagere af nyhedsbrevet er der ingen anden vej end at slette kontakterne. Men det følger faktisk mere på baggrund af markedsføringsreglerne og spam-regler, frem for GDPR. Du har altid skulle have samtykke for at sende nyhedsbreve.
Derfor, hvis du allerede havde et validt samtykke fra en person til at sende nyhedsbreve, så skal du ikke spørge igen, og du kan frit fortsætte med at sende dine abonnenter spændende nyhedsbreve.